Местный житель обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи телевизора, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки (пени) за просрочку исполнения требований  о возврате суммы оплаты телевизора,  компенсации морального вреда и штрафа, обосновав свои требования тем, что на приобретенном им в магазине ООО «ДНС Ритейл» телевизоре имеются повреждения в виде полос и трещины экрана, которые им обнаружены по месту жительства при распаковке телевизора. Поданная истцом претензия не была удовлетворена ответчиком.

По инициативе суда, с целью установления факта наличия в товаре недостатков и причины их возникновения назначена соответствующая судебная экспертиза.

Из заключения эксперта следует, что телевизор имеет дефекты приобретенного характера, возникшие после передачи товара потребителю, повреждения, возникли по причинам, не зависящим от производителя (продавца) в результате нарушения правил эксплуатации потребителем. Производственных, скрытых недостатков, дефектов не выявлено.

Поскольку судом установлено, что выявленные недостатки товара в виде механических повреждений явились следствием нарушения потребителем правил эксплуатации, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Решение не вступило в законную силу.